Politică de confidențialitate

1. Tipurile de date personale pe care le colectăm

Această platformă (denumită în continuare „noi”) colectează următoarele tipuri de date personale, fie individual, fie prin intermediul serviciilor terților. Modalitățile de colectare a datelor includ datele furnizate voluntar de utilizator sau colectate automat la utilizarea serviciilor:

• Date de identitate: nume, denumire companie, număr TVA;
• Date de contact: adresă de e-mail;
• Date de cont: parolă (stocată criptată);
• Date de dispozitiv și utilizare: adresă IP, informații despre browser, informații despre dispozitiv, oraș/coordonate geografice, istoric de navigare, date de utilizare, statistici ale numărului de utilizatori etc.;
• Date de urmărire: Cookies, date de tracker (detalii în Política de Cookies);
• Date de plată: toate tipurile de date legate de procesarea plăților prin WeChat/Alipay/PayPal/Stripe (conform politicii de confidențialitate a furnizorului de servicii de plată).

În afară de cazurile specificate altfel, toate datele solicitate de noi sunt necesare pentru prestarea serviciilor. Refuzul de a le furniza poate duce la imposibilitatea de a utiliza funcția corespunzătoare. Datele neobligatorii sunt marcate clar, iar utilizatorul poate alege liber dacă le furnizează sau nu.

2. Scopul și modalitatea procesării datelor

2.1 Scopul procesării

Datele personale colectate de noi sunt folosite exclusiv pentru următoarele scopuri legitime și conform cerințelor legislației relevante:

• Înregistrarea și autentificarea contului, contactul cu utilizatorul și trimiterea de mesaje;
• Publicitatea (Google Ad Manager), analiza datelor (Google Analytics 4);
• Suportul clienților și gestionarea solicitărilor (Freshdesk);
• Îndeplinirea obligațiilor legale, răspunsul la solicitările autorităților de aplicare a legii, protecția drepturilor și intereselor legitime ale utilizatorilor/platformei, detectarea activităților dăunătoare/frauduloase.

2.2 Modalitatea și locul procesării

Adoptăm măsuri de securitate adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, dezvăluirea, modificarea sau distrugerea datelor. Procesarea datelor se realizează prin intermediul instrumentelor informatice/IT și conform procedurilor organizaționale stricte.

Locurile de procesare a datelor includ birourile noastre operaționale și locațiile furnizorilor terți autorizați de procesare a datelor, pot implică transferuri transfrontaliere (de exemplu, țări/regiuni diferite de locația utilizatorului). Toate transferurile transfrontaliere sunt conform cerințelor legislației locale de protecție a datelor.

Pe lângă noi, datele pot fi accesate de personalul intern autorizat (management, juridic, întreținerea sistemelor etc.) sau de parteneri externi (furnizori de servicii tehnice, furnizori de hosting, instituții de comunicații etc.). Toți partenerii sunt designați ca procesori de date conformi.

3. Termenul de păstrare a datelor

Termenul de păstrare a datelor personale este limitat la atingerea scopului lor de colectare și conform următoarelor reguli:

• Datele colectate în scopul îndeplinirii contractului: păstrate până la îndeplinirea completă a contractului;
• Datele colectate pentru realizarea intereselor legitime: păstrate până la realizarea acestor interese;
• Datele colectate pe baza consimțământului utilizatorului: păstrate până la retragerea consimțământului de către utilizator;
• Cerințele legale: dacă termenul de păstrare trebuie prelungit din motive de obligații legale/ordonanțe ale autorităților competente, se procedează conform cerințelor.

După expirarea termenului de păstrare, datele personale sunt șterse, moment în care utilizatorul nu mai poate exercita drepturile de acces, ștergere, corectare, portabilitate a datelor etc.

4. Drepturile fundamentale ale utilizatorului

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și a altor legislații relevante, utilizatorul poate exercita următoarele drepturi în limitele permise de lege:

• Dreptul la retragerea consimțământului: retragerea oricând a consimțământului dat anterior pentru procesarea datelor personale;
• Dreptul la opoziție la procesare: opoziția față de activitățile de procesare precum analiza datelor/publicitatea bazată pe interesele legitime;
• Dreptul la acces și informare: știind dacă datele sunt procesate, obținând detalii despre procesare și o copie a datelor;
• Dreptul la corectare: verificarea preciziei datelor și solicitarea actualizării/corectării;
• Dreptul la limitarea procesării: solicitarea doar stocării datelor și încetuării altor activități de procesare;
• Dreptul la ștergere: solicitarea ștergerii datelor personale;
• Dreptul la portabilitatea datelor: obținerea datelor într-un format citibil de mașină și transferul acestora la un alt controller;
• Dreptul la plângere: depunerea unei plângeri la autoritatea locală de protecție a datelor.

Utilizatorul poate depune o solicitare de exercitare a drepturilor prin intermediul datelor de contact de la sfârșitul acestui document. Toate solicitările sunt gratuite, iar noi vom răspunde în termen de 1 lună și vom acționa conform cerințelor.

5. Date de contact

Controllerul de date: MicroPDF

E-mail de contact: info.micropdf@zohomail.cn

Utilizatorul poate consulta detalii despre procesarea datelor, exercita drepturile, obține lista procesorilor de date terți etc. prin intermediul modalităților de mai sus.

6. Alte informații importante

• Politică de Cookies: această platformă folosește trackeri (cum ar fi Cookies), detalii în Política de Cookies;
• Modificări ale politicii: ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările vor fi notificate prin această pagină, iar modificările care implică consimțământul utilizatorului vor colecta din nou consimțământul;
• Ștergerea fișierelor: fișierele încărcate pe platformă sunt șterse direct de pe server după finalizarea procesării;
• Renunțarea la publicitate: utilizatorul poate renunța la trimiterea de publicitate bazată pe interese prin intermediul explicațiilor din Política de Cookies.