Informativa sulla Privacy

1. Tipi di Dati Personali che Raccogliamo

La nostra piattaforma (di seguito denominata "noi") raccoglie i seguenti tipi di dati personali, sia autonomamente che attraverso servizi di terze parti. I metodi di raccolta dei dati includono la fornitura attiva da parte degli utenti o la raccolta automatica durante l'utilizzo dei servizi:

• Relativi all'identità: Nome, nome dell'azienda, numero di IVA;
• Informazioni di contatto: Indirizzo email;
• Relativi all'account: Password (memorizzata in forma crittografata);
• Dati del dispositivo e di utilizzo: Indirizzo IP, informazioni del browser, informazioni del dispositivo, città/longitudine e latitudine, cronologia di navigazione, dati di utilizzo, statistiche degli utenti, ecc.;
• Relativi al tracciamento: Cookie, dati dei tracker (vedi l'Informativa sui Cookie per dettagli);
• Relativi ai pagamenti: Vari dati relativi all'elaborazione dei pagamenti tramite WeChat/Alipay/PayPal/Stripe (in conformità alle informative sulla privacy dei fornitori di servizi di pagamento).

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2. Scopi e Metodi di Trattamento dei Dati

2.1 Scopi del Trattamento

I dati personali che raccogliamo sono utilizzati solo per i seguenti scopi legittimi e in conformità con la normativa applicabile:

• Registrazione e autenticazione dell'account, contatto con gli utenti e invio di messaggi;
• Consegna di pubblicità (Google Ad Manager), analisi dei dati (Google Analytics 4);
• Assistenza clienti e gestione delle richieste (Freshdesk);
• Adempimento degli obblighi legali, risposta alle richieste delle autorità di polizia, protezione dei diritti e interessi legittimi degli utenti/piattaforma, rilevazione di attività maligne/fraudolente.

2.2 Metodi e Luoghi di Trattamento

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per prevenire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione dei dati. Il trattamento dei dati viene effettuato tramite strumenti informatici/IT e in conformità con procedure organizzative rigorose.

I luoghi di trattamento dei dati includono i nostri uffici operativi e i luoghi dei trattori autorizzati di terze parti, il che può implicare la trasmissione transfrontaliera (es. paesi/regioni al di fuori della località dell'utente). Tutte le trasmissioni transfrontaliere sono conformi alla normativa locale sulla protezione dei dati.

Oltre a noi, i dati possono essere accessibili da personale interno autorizzato (direzione, legale, manutenzione dei sistemi, ecc.) o da partner esterni (fornitori di servizi tecnici, hoster, istituti di comunicazione, ecc.), tutti designati come trattori di dati conformi.

3. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati solo per il periodo necessario a raggiungere gli scopi della loro raccolta e in conformità con le seguenti regole:

• Dati raccolti per scopi contrattuali: Conservati fino all'adempimento completo del contratto;
• Dati raccolti per interessi legittimi: Conservati fino alla realizzazione degli interessi;
• Dati raccolti sulla base del consenso dell'utente: Conservati fino al ritiro del consenso da parte dell'utente;
• Requisiti legali: Se la conservazione deve essere prolungata a causa di obblighi legali/ordini delle autorità competenti, viene implementata in conformità con i requisiti.

Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati personali vengono eliminati e gli utenti non possono più esercitare diritti come l'accesso, l'eliminazione, la correzione e la portabilità dei dati.

4. Diritti Fondamentali degli Utenti

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e di altre normative pertinenti, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti nell'ambito consentito dalla legge:

• Diritto di revocare il consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente dato al trattamento dei dati personali;
• Diritto di opporsi al trattamento: Opporsi a attività di trattamento come l'analisi dei dati/la consegna di pubblicità basata su interessi legittimi;
• Diritto di accesso e informazione: Conoscere se i dati sono trattati, ottenere dettagli sul trattamento e copie dei dati;
• Diritto di rettifica: Verificare l'accuratezza dei dati e richiedere aggiornamenti/correzioni;
• Diritto alla limitazione del trattamento: Richiedere di memorizzare solo i dati e interrompere le altre attività di trattamento;
• Diritto all'oblio: Richiedere l'eliminazione dei dati personali;
• Diritto alla portabilità dei dati: Ottenere i dati in un formato leggibile da macchina e trasferirli a un altro responsabile;
• Diritto di presentare un reclamo: Presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Gli utenti possono presentare richieste di esercizio dei propri diritti tramite le informazioni di contatto alla fine di questo documento. Tutte le richieste sono gratuite e risponderemo e tratteremo le stesse come richiesto entro 1 mese.

5. Informazioni di Contatto

Titolare del trattamento dei dati: MicroPDF

Email di contatto: info.micropdf@zohomail.cn

Gli utenti possono consultare i dettagli del trattamento dei dati, esercitare i propri diritti, ottenere l'elenco dei trattori di terze parti, ecc., tramite i metodi sopra indicati.

6. Altre Note Importanti

• Informativa sui Cookie: La nostra piattaforma utilizza tracker (come i Cookie), vedere l'Informativa sui Cookie per dettagli;
• Modifiche alla Politica: Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica. Le modifiche saranno comunicate tramite questa pagina e le modifiche che coinvolgono il consenso dell'utente raccoglieranno nuovamente il consenso;
• Eliminazione dei File: I file caricati sulla piattaforma saranno eliminati direttamente dal server dopo il completamento del trattamento;
• Disiscrizione dalla Pubblicità: Gli utenti possono disiscriversi dalla consegna di pubblicità basata sugli interessi come descritto nell'Informativa sui Cookie.