Politique de Confidentialité

1. Types de Données Personnelles que Nous Collectons

Notre plateforme (ci-après désignée comme "nous") collecte les types suivants de données personnelles, soit indépendamment, soit par l'intermédiaire de services tiers. Les méthodes de collecte de données incluent la fourniture active par les utilisateurs ou la collecte automatique lors de l'utilisation des services :

• Relatives à l'identité : Nom, nom de l'entreprise, numéro de TVA ;
• Coordonnées de contact : Adresse e-mail ;
• Relatives au compte : Mot de passe (stocké sous forme chiffrée) ;
• Données d'appareil et d'utilisation : Adresse IP, informations du navigateur, informations de l'appareil, ville/longitude et latitude, historique de navigation, données d'utilisation, statistiques sur les utilisateurs, etc. ;
• Relatives au suivi : Cookies, données de traceurs (voir la Politique de Cookies pour plus de détails) ;
• Relatives aux paiements : Diverses données liées au traitement des paiements via WeChat/Alipay/PayPal/Stripe (sous réserve des politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement).

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2. Finalités et Méthodes de Traitement des Données

2.1 Finalités du Traitement

Les données personnelles que nous collectons ne sont utilisées que pour les finalités légitimes suivantes et conformément à la réglementation applicable :

• Inscription et authentification du compte, contact avec les utilisateurs et envoi de messages ;
• Diffusion de publicités (Google Ad Manager), analyse de données (Google Analytics 4) ;
• Support client et gestion des demandes (Freshdesk) ;
• Respect des obligations légales, réponse aux demandes des autorités judiciaires, protection des droits et intérêts légitimes des utilisateurs/plateforme, détection des activités malveillantes/frauduleuses.

2.2 Méthodes et Lieux de Traitement

Nous adoptons des mesures de sécurité appropriées pour prévenir l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données. Le traitement des données est effectué par des outils informatiques/IT et conformément à des procédures organisationnelles strictes.

Les lieux de traitement des données incluent nos bureaux opérationnels et les lieux des traiteurs autorisés tiers, ce qui peut impliquer une transmission transfrontalière (par exemple, pays/régions hors de la localisation de l'utilisateur). Toutes les transmissions transfrontalières sont conformes à la réglementation locale en matière de protection des données.

En plus de nous, les données peuvent être accessibles aux personnels internes autorisés (direction, juridique, maintenance des systèmes, etc.) ou aux partenaires externes (prestataires de services techniques, hébergeurs, institutions de communication, etc.), tous désignés comme traiteurs de données conformes.

3. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités de leur collecte, et conformément aux règles suivantes :

• Données collectées à des fins contractuelles : Conservées jusqu'à l'exécution complète du contrat ;
• Données collectées pour des intérêts légitimes : Conservées jusqu'à la réalisation des intérêts ;
• Données collectées sur la base du consentement de l'utilisateur : Conservées jusqu'au retrait du consentement par l'utilisateur ;
• Exigences légales : Si la conservation doit être prolongée en raison d'obligations légales/ordres des autorités compétentes, elle est mise en œuvre conformément aux exigences.

À l'expiration de la durée de conservation, les données personnelles sont supprimées et les utilisateurs ne peuvent plus exercer de droits tels que l'accès, la suppression, la correction et la portabilité des données.

4. Droits Fondamentaux des Utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres réglementations pertinentes, les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants dans la limite permise par la loi :

• Droit de retirer son consentement : Retirer à tout moment le consentement préalablement donné au traitement des données personnelles ;
• Droit d'opposition au traitement : S'opposer à des activités de traitement telles que l'analyse de données/la diffusion de publicités basées sur des intérêts légitimes ;
• Droit d'accès et d'information : Connaître si des données sont traitées, obtenir des détails sur le traitement et des copies des données ;
• Droit de rectification : Vérifier l'exactitude des données et demander leur mise à jour/correction ;
• Droit à la limitation du traitement : Demander de ne conserver que les données et d'arrêter les autres activités de traitement ;
• Droit à l'effacement : Demander la suppression des données personnelles ;
• Droit à la portabilité des données : Obtenir les données dans un format lisible par machine et les transférer à un autre responsable ;
• Droit de porter plainte : Déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données.

Les utilisateurs peuvent soumettre des demandes d'exercice de leurs droits via les coordonnées de contact à la fin de ce document. Toutes les demandes sont gratuites et nous répondrons et traiterons celles-ci conformément aux exigences dans un délai d'un mois.

5. Coordonnées de Contact

Responsable du traitement des données : MicroPDF

E-mail de contact : info.micropdf@zohomail.cn

Les utilisateurs peuvent consulter les détails du traitement des données, exercer leurs droits, obtenir la liste des traiteurs tiers, etc., via les méthodes ci-dessus.

6. Autres Informations Importantes

• Politique de Cookies : Notre plateforme utilise des traceurs (tels que les Cookies), voir la Politique de Cookies pour plus de détails ;
• Modifications de la Politique : Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les modifications seront notifiées via cette page, et les modifications impliquant le consentement de l'utilisateur recueilleront à nouveau le consentement ;
• Suppression de Fichiers : Les fichiers téléchargés sur la plateforme sont supprimés directement du serveur après achèvement du traitement ;
• Désinscription de la Publicité : Les utilisateurs peuvent se désinscrire de la diffusion de publicités ciblées comme décrit dans la Politique de Cookies.